+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В течении скольких дней можно обувь магазин вернуть если нет чека

Обратите внимание, что этот перечень закрытый, поэтому других причин указывать не следует. Благо, хотя бы одну из названных характеристик можно отыскать в любом товаре, хотя бы даже причиной возврата явилось не ее несоответствие вашим ожиданиям, а к примеру, просто стало жаль потраченных денег. Упомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас есть. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Можно в магазине обменять обувь без чека

Почти каждый день мы заключаем договора, покупая различные товары или услуги. Если целью договора является удовлетворение исключительно наших личных потребностей, то мы являемся потребителями. Несмотря на развитие и популяризацию различных форм заключения договоров например, электронная торговля , потребители по-прежнему любят делать покупки в близлежащих магазинах или торговых центрах. В таких ситуациях продавцы имеют определенные обязательства, а покупатель — особые права.

В данной статье мы рассмотрим права потребителей в Польше при выявлении дефекта у купленного им товара. Потребитель — это физическое лицо, осуществляющее действия, не связанные непосредственно с ведением предпринимательской или профессиональной деятельности.

Например, если Вы покупаете ноутбук ребенку, то являетесь потребителем. Однако, если купите такой же ноутбук для бизнеса и позволите Вашему ребенку изредка им пользоваться, то потребителем не будете. Если потребитель совершил покупку в стационарном магазине, согласно польскому законодательству продавец не обязан принимать возврат испрвного товаров только потому, что клиент передумал, или предмет перестает ему нравиться.

Принятие продавцом возврата исправного товара, купленного в стационарном магазине, является исключительно проявлением его доброй воли. Условия такого возврата определяются исключительно владельцем магазина и никак не регулируются законодательством.

Чаше всего сетевые магазины позволяют своим клиентам возвращать товары в течение 30 дней с даты покупки. Однако стоит иметь в виду, что в таком случае продавец может попросить клиента приложить квитанцию или счет-фактуру, поскольку он определяет условия возврата. Продавец в стационарном магазине может также оговаривать, что товары со скидкой не подлежат возврату.

Исключением является ситуация, когда товар был куплен вне стационарного магазина например, во время шоу, организованного в отеле или на расстоянии например, в Интернет-магазине. Потребитель имеет право расторгнуть договор с продавцом в течение 14 дней и обязан вернуть товар в течение следующих 14 дней. В случае, если купленная вещь имеет дефект, потребитель имеет право подать претензию рекламацию , в которой необходимо указать свои требования к приведению товара в надлежащее состояние.

Потребитель должен самостоятельно выбрать основание для подачи претензии. Продавец несет ответственность перед покупателем за физические и юридические дефекты товара. О физическом дефекте говорится, в частности тогда, когда вещь:. Юридический дефект заключается в том, что продаваемый товар является собственностью третьего лица например, ранее украден либо обременен правами в пользу другого лица.

При возникновении юридических дефектов потребителю предоставляются права на практически такие же требования, как и в случае возникновения физического дефекта. Потребитель, составивший рекламацию, может потребовать у продавца:. Хотите узнать больше или получить консультацию? Продавец имеет право отказаться от удовлетворения претензии, если желание потребителя невозможно выполнить например, товар больше не производится или требует чрезмерных затрат например, ремонт одного элемента значительно дороже, чем замена всего изделия.

Отказываясь, предприниматель может предложить другое решение. Независимо от этого, в такой ситуации потребитель может изменить свой выбор и требовать:.

Продавец обязан заменить товар или устранить дефект в течение разумного периода времени здесь нет определенного срока и без излишних неудобств для потребителя. Если он этого не сделает, покупатель вправе назначить ему время для выполнения претензии. В случае дальнейшего бездействия продавца потребитель вправе отказаться от выполнения договора. Потребовав снижение цены, потребитель должен определить величину снижения пропорционально уменьшению стоимости товара.

Он не может требовать расторжения договора, если дефект не имеет существенного значения т. Если это первое требование потребителя, сделанное в рамках первой рекламации на дефектный товар, то вместо того чтобы снижать цену или возвращать деньги, продавец может предложить замену или ремонт — немедленно и без чрезмерных неудобств для потребителя.

Решение принимает покупатель. Продавцам разрешается отказаться только в случае, если удовлетворение пожелания покупателя оказывается невозможным или требуют чрезмерных затрат. Если при первом обращении продавец не выполнил обязательство заменить или отремонтировать товар, или товар уже был ранее заменен или отремонтирован, продавец не может отказать покупателю в расторжении сделки или снижении цены.

Не имеет значения, является ли это тем же или другим дефектом но дефект должен быть значительным. Потребитель может пожаловаться на дефектный товар, если дефект был обнаружен в течение 2 лет с момента поставки товара. Это означает, что если возникнут дефекты, которые возникли не вследствие действий потребителя например, он не заливал ноутбук водой , то отвечает за них продавец.

Стоит отметить, что если дефект обнаружен в течение года от поставки товара, то считается, что он существовал уже на момент продажи. В этом случае продавец, желающий отклонить рекламацию, должен доказать, что изделие использовалось не в соответствии с назначением. Потребитель имеет право потребовать возмещения расходов, связанных с доставкой дефектных товаров продавцу, и расходов, связанных с проведением испытаний оценщиками, которые подтвердили наличие и причину дефекта. У продавца есть 14 дней для ответа на претензию.

Если он этого не сделает, предполагается, что он счел претензию обоснованной это не относится к просьбе о расторжении договора , даже если дефект был вызван виной потребителя. Своевременная реакция продавца на рекламацию не означает, что он должен в этот срок привести товар в соответствие с договором например, отремонтировать его.

Однако это не должно занимать больше времени, чем необходимо. В гарантии указаны обязательства гаранта продавца, импортера или дистрибьютора и права покупателя, в частности, она включает такую информацию, как:. Если не указано иное, то предполагается, что гарантия предоставляется в течение 2 лет с даты продажи товара. Продавец должен выполнить свои гарантийные обязательства в срок, указанный в гарантии. Если срок не указан — то не позднее чем в течение 14 дней со дня доставки ему товара потребителем.

Обещания, размещенные в рекламе, рассматриваются наравне с указанными в гарантийном талоне. Потребитель может требовать предоставить их в бумажном виде или на другом носителе. Потребитель может требовать от продавца, например, замены или ремонта товара, даже если вещь была уже заменена или восстановлена гарантом. Нет, но при наличии чека сделать это намного проще. Чтобы подать претензию, Вы должны доказать, что товар был приобретен в данном магазине и по определенной цене.

Это может быть доказано различными способами — например, путем представления заявлений свидетелей или распечатки со счета об оплате. Тем не менее, чек является самым убедительным и неопровержимым доказательством. В случае проблем с покупками, Вы можете обратиться за помощью к городскому или повятовому представителю потребителей, или в организацию потребителей, например, в Федерацию Потребителей.

Контактная информация указана на веб-сайте. В разрешении трансграничных споров помогает сеть европейских потребительских центров. Адреса этих учреждений доступны по адресу. Права потребителей в Польше. Можно ли в Польше вернуть исправный товар? Рекламация В случае, если купленная вещь имеет дефект, потребитель имеет право подать претензию рекламацию , в которой необходимо указать свои требования к приведению товара в надлежащее состояние. О физическом дефекте говорится, в частности тогда, когда вещь: не имеет свойств, которые должна иметь например, резиновые сапоги промокают ; не имеет свойств, о которых уверял продавец или реклама например, батареи для MP3-плеера хватает на 24 часа прослушивания, хотя указано что она должна работать 48 часов ; не подходит для целей, о которых продавец сообщил покупателю например, чашки должны были приспособлены для мытья в посудомоечной машине, но после первой же мойки с них смылась краска ; является некомплектным, то есть не содержит всех необходимых элементов, например, телефон не имеет кабеля питания если он был частью набора ; неправильно установлена или запущена, если ее проводил: продавец или другое лицо, за которое он несет ответственность, покупатель по инструкции, полученной от продавца например, в электронном оборудовании, подключенном в соответствии с инструкцией, содержащей ошибку, произошло короткое замыкание.

Возможные требования потребителя Потребитель, составивший рекламацию, может потребовать у продавца: замены товара на новый; устранения дефектов; снижения цены; расторжения сделки, если дефект является существенным. Возник вопрос? Задать вопрос. Процедура предъявления претензий — ремонт или замена Продавец имеет право отказаться от удовлетворения претензии, если желание потребителя невозможно выполнить например, товар больше не производится или требует чрезмерных затрат например, ремонт одного элемента значительно дороже, чем замена всего изделия.

Независимо от этого, в такой ситуации потребитель может изменить свой выбор и требовать: ремонт если ранее требовал замену ; замену если ранее требовал ремонт. Процедура предъявления претензий — снижение цены или расторжение сделки Потребовав снижение цены, потребитель должен определить величину снижения пропорционально уменьшению стоимости товара.

Ниже представлена схема действий потребителя при обращении к продавцу с претензией:. Обязательно ли нужен чек для подачи претензии? Где Вы можете получить помощь по защите прав потребителей? Популярные статьи. Как оформить прописку в Польше мельдунек. Как создать профиль ePUAP и для чего он нужен. Напишите нам! Как рассчитывается зарплата в Польше. Изменения для бизнеса в Польше.

Подача JPK. Rozumiem Polityka Cookie.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Что делать в такой ситуации: Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

И можно ли вообще возвратить покупку без чека? вернуть непродовольственный товар можно в течении 14 дней. Если вы оплатите покупку кредитной картой, деньги вернут также на Магазин должен покрыть полную стоимость на момент возврата - то есть вы получите гривен.

Потеряла чек от обуви

Наверное, с каждым случалась ситуация, когда вещь в магазине кажется идеальной, а дома она сидит уже совсем не так. Вдобавок, за ваш выбор начинает критиковать жена aили муж. Хочется скорее вернуть вещь в магазин. А когда вы туда приходите, оказывается, что все не так просто. В законодательстве есть нюансы, о которых покупатели порой даже не подозревают. NEWSONE пообщался с юристами и узнал, в каких случаях товар можно вернуть, всегда ли нужен чек, и могут ли выдать технику взамен той, что ремонтируется. Отказ в возврате определенных товаров - это не просто пожелание продавцов.

Шопинг в Польше

Почти каждый день мы заключаем договора, покупая различные товары или услуги. Если целью договора является удовлетворение исключительно наших личных потребностей, то мы являемся потребителями. Несмотря на развитие и популяризацию различных форм заключения договоров например, электронная торговля , потребители по-прежнему любят делать покупки в близлежащих магазинах или торговых центрах. В таких ситуациях продавцы имеют определенные обязательства, а покупатель — особые права. В данной статье мы рассмотрим права потребителей в Польше при выявлении дефекта у купленного им товара.

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара?

Не подошел цвет или не угадали с размером: как вернуть товар в магазин и даже заработать на этом

Евгений Сажин А как быть тем, кто покупает вещи онлайн, ведь в интернет-магазинах выдача чеков и вовсе не предусмотрена? Не смотря на кажущуюся сложность процедуры, оформление возвратов в сети обычно происходит куда проще, чем в обычных торговых точках. Возможно это благодаря тому, что у покупателя всегда под рукой остаются копии электронных платежных документов, подтверждающих заключение сделки. К тому же, большинство сайтов-магазинов сильно озабочено своей репутацией.

.

В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. Стоит помнить, что если товар возвращается без предоставления чека, Вещи надлежащего качества возможно вернуть в течение ти дней с Хочу вернуть часы, надлежащего качества в магазин. Не понравился цвет. Нет чека.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар без чека?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алина

    Очень полезный видос!Спасибо Тарас

  2. Ирина

    Порошок уже подписал. Петьку нахуй !

  3. Бронислав

    Добрый день Тарас. У меня к Вам такой вопрос. Можна ли оформить договор между двумя физическими лицами на предоставление каких либо услуг? К примеру. Я сантехник. Хочу заключить договор с физическим лицом на предоставление мной услуг сантехника.

  4. Святополк

    Уважаемые граждане, вдумайтесь с какой стати стали появляться вот такие ролики?

  5. spechapno

    Я как-то превысил 150 евро на пару копеек. В итоге пришлось оплачивать саму растаможку плюс еще услуги брокера за растаможку. Посылка доставлялась компанией DHL