+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть сенсорный телефон в течении 14 дней

Про пиксели не натянуто. Продавец пмшет 5 мп, а на деле 3,5. Недостоверная информация? Продавец солгал.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней?

Бывает такое, что недавно купленный телефон не понравился и появляется желание вернуть его обратно в магазин, причем, чем раньше, тем лучше. В такой ситуации человек должен знать свои права потребителя , чтобы знать, как себя вести в подобной ситуации.

Содержание: Права потребителей Список технически сложных товаров Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Какие документы нужно предоставить? Условия возврата или обмена аппарата с неисправностями Если товар куплен через интернет-магазин? В течении какого срока нужно обращаться? Как ускорить процесс? Что делать, если продавец нарушает закон?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - звоните по телефонам бесплатной консультации :. Существует список технически сложных товаров, возврат денег за которые осуществляется только после проведения экспертизы.

Этот перечень включает следующие товары :. Потребитель должен предоставить кассовый или товарный чек на товар, который подтверждает его покупку. Читайте здесь , является ли ноутбук технически сложным товаром, и возможен ли его возврат. Так как сотовый телефон является технически сложной продукцией и входит в этот перечень товаров, то его невозможно вернуть обратно в магазин или обменять, даже если не прошло 14 дней, и даже если он исправен.

Не устраивает цвет, неудобно держать, не устраивает модель, просто надоел — телефон могут обменять в качестве исключения, но только в течение двух недель. После двухнедельного срока продавец откажет потребителю в обмене или возврате телефона уже по закону. При решении вернуть купленный сотовый телефон обратно в магазин потребителю нужно соблюдать некоторые правила общения с сотрудниками магазина, чтобы избежать лишних скандалов и наиболее быстро и продуктивно решить возникшую проблему.

Алгоритм действий :. При обращении в магазин с требованием возврата или обмена в день покупки телефона покупателю нужно представить документ , подтверждающий покупку данного товара и сам телефон в полной комплектации. Если же покупатель обращается в течение предоставленного законом срока 14 дней , то ему нужно предоставить удостоверение личности и написать заявление с обязательным указанием причины, по которой он хочет обменять или сдать товар.

Образец заявления на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки можно скачать по этой ссылке. Возврат денег за некачественный товар осуществляется в течение 10 дней после предъявления претензии.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин осуществляется в течение 7 дней с момента его получения или в любое время до его передачи. Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена покупателю в письменном виде в момент доставки товара, то возврат осуществляется в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат сотового телефона надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента оплаты товара. Возврат сотового телефона ненадлежащего качества осуществляется в течение 15 дней после покупки товара или же в течение лет по гарантии.

Читайте также в нашей статье , можно ли вернуть в магазин постельное белье, которое по какой-то причине не подошло. При обмене товара на другой продавец должен осуществить данную процедуру в течение 7 дней. При проведении дополнительной проверки качества телефона, на данную процедуру отводится 20 дней.

Требование покупателя о возврате суммы уплаченной за товар подлежит удовлетворению в течение 10 дней. Для начала нужно соблюсти сроки обращения в магазин с требованием вернуть или обменять сотовый телефон то есть в течение 14 дней после оплаты.

Тогда процедура возврата или обмена будет проходить быстрее, чем при пропуске срока обращения с требованием возврата или обмена товара. Кроме того, можно сослаться на отсутствие подробной инструкции к сотовому телефону так как зачастую к нему прилагается лишь краткое руководство , а в следствие не предоставление исчерпывающей информации о функциях и возможностях телефона.

Можно предложить и обмена товара , так как на обмен товара магазин соглашается более охотно, чем на возврат денежных средств. При обмене товара на другой, меньший по стоимости, покупателю выплачивается разница, а в случае, когда выбранный товар для обмена стоит больше, покупателю придется доплатить разницу.

Также в нашей статье вы можете узнать, возможен ли возврат товара в течение 14 дней по закону без объяснения причин. Если экспертиза подтверждает заводской брак, но продавец отказывается вернуть или обменять телефон, покупателю нужно написать претензию , указав в ней: Ф. К претензии прикрепляется копия кассового чека. На экземпляре претензии покупателя обязательно должна стоять подпись представителя продавца. Претензия рассматривается в течение 10 дней , после чего магазин дает на нее ответ.

В случае принятия решения в пользу покупателя, ему возвращаются деньги по гарантии за товар, либо производится обмен на другой товар. Если же принято решение об отказе в удовлетворении требования покупателя, он может обратиться с этой бумагой в Роспотребнадзор. Если же и в этом случае последует отказ на возврат или обмен сотового телефона, потребитель вправе обратиться в суд.

Бланк претензии на возврат денежных средств за неисправный товар можно скачать по данной ссылке. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: Это быстро и бесплатно!

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.

Возврат сотового телефона в случае неисправности в течении 14 дней закон. Закон о возврате сотового телефона ненадлежащего качества.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки. Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства. Даже по истечении срока в 14 дней покупатель вправе вернуть по гарантии устройство, в случаях если:. Если хоть одна из причин у Вас совпадает, можете с уверенностью обратиться в магазин и требовать замену, и согласно закону, продавец будет вынужден выполнить Ваши требования. На самом деле причин для обмена сотового телефона, равно как и возврата его существует не так много, перечислим некоторые из них:. Если у гаджета присутствует неустранимая неисправность не включается, частые выключения, выход из строя микрофона или динамика , либо неисправность, которая требует длительного и дорогостоящего ремонта, его также можно вернуть в магазин.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Часто магазины пользуются безграмотностью покупателей в юридической сфере и вводят их в заблуждение, утверждая, что последние не имеют права на возврат мобильного телефона в связи с тем, что он относится к категории невозвратных товаров, и покупатель может рассчитывать исключительно на гарантийный ремонт. Но это не совсем так. Вернуть мобильный аппарат в магазин можно даже в том случае, если у покупателя не сохранился кассовый или товарный чек на совершенную покупку. Самое главное условие — передать телефонный аппарат в том виде, в каком он приобретался с наличием всех пломб и ярлыков, с сохранением упаковки, товарного внешнего вида и комплектации.

Проверочный код:.

Обмен телефона в течении 14 дней

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов.

Можно ли вернуть в магазин телефон?

Бывает такое, что недавно купленный телефон не понравился и появляется желание вернуть его обратно в магазин, причем, чем раньше, тем лучше. В такой ситуации человек должен знать свои права потребителя , чтобы знать, как себя вести в подобной ситуации. Содержание: Права потребителей Список технически сложных товаров Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Какие документы нужно предоставить? Условия возврата или обмена аппарата с неисправностями Если товар куплен через интернет-магазин?

Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, если он не понравился связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями; .

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Можно ли обменять телефон в течении 14 дней.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аза

    Здравствуйте! У меня Артроз ст +остиохандроз поясничного отдела +грыжа диска и проблема с сосуда. Мне 25 лет, берут мне или нет ?