+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Купил смартфон и хочу обменять на другой товар

Вручить претензию магазину под роспись в течение первых 15 дней с даты покупки дни считаются со следующего дня за датой покупки по чеку. Экземпляр претензии с приложениями вы отдаете сотрудникам магазина. На втором экземпляре вашем они должны поставить отметку о получении дата, ФИО, должность, подпись, печать или штамп магазина. И понятно, что такая важная для современных людей вещь должна быть хорошего качества, отвечать всем требованиям и стандартам, чтобы ей можно было нормально пользоваться. Но что, если Вы купили смартфон, а он оказался бракованным?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016

Как вернуть в магазин телефон

Купила чехол на телефон. Не понравился цвет. Могу ли я обменять на другой? Добрый день. Имеете такое право в течение ти дней в порядке статьи 25 ФЗ " О защите прав потребителя" при условии сохранности товарного вида и наличии товарного чека.

Дополню коллегу. Отсутствие товарного чека не лишает Вас такого права: абз. Можно ли обменять телефон на другой, если он не понравился. В течение ти дней спокойно можете поменять. Скажите, что покупали в подарок, например. Оказалось, что такой уже купили. Теперь хотите для себя. Или просто можно даже причины не объяснять. Нет, нельзя обменять, поскольку данный товар является сложно техническим. Могу ли я обменять телефон на другой, т. Если не прошло 15 дней с момента покупки то можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Если брак вам его не обменяют продавец сделает экспертизу и если брак то деньги вернут. Взяла телефон в рассрочку можно его обменять на другой? Уважаемая Лариса, если Вы взяли телефон в рассрочку, то его нельзя обменять на другой. Постановление Правительства РФ от Телефон куплен в рассрочку Как сдать, обменять на другой телефон купленный в салоне МТС неделю назад?

Если сложно технический товар имеет недостатки, Вы вправе требовать возврат денег или обмен товара в течение 15 дней со дня покупки, ст. Для этого обратитесь с письменной претензией в салон, укажите недостатки, Ваши требования, ссылайтесь на указанную норму закона.

Благодарю за Ваше обращение. Купил телефон 2 месяца назад на нем битый пиксель могу ли я его обменять на другой. Обменять и вернуть деньги не получится вы не написали почему пиксель битый вы же им пользовались два месяца значит вы его разбили или как.

Телефон относится к технисески сложному товару. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В ходе эксплуатации, для меня оказался совсем не удобен, и не отвечает заявленным требованиям. Скажите если я обращусь в магазин, возможно ли обменять на другу модель или вернуть деньги?

Да, это возможно, согласно закону о защите прав потребителей. Однако с кредитом будет несколько сложнее, так как вам в таком случае придётся уплатить проценты за дни фактического пользования суммой займа. Добрый день! Телефонный аппарат относится к группе технически сложных товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар см. Другое дело, если после приобретения Вами были обнаружены в телефоне недостатки качества. Под конец гарантии телефон отключился и не включался.

После 35 дней ремонта, мне сообщили что сгорела материнская плата, в итоге завод производитель меняет мне его на аналогичный новый. Вопрос: зачем мне такой же, когда он уже упал в цене плюс это совсем новый с новым емаем, а если вся линия бракована Имею ли я возможность и согласно каким статьям закона обменять на такую же сумму только на другой или вообще попросить вернуть средства?

Закон по этому поводу говорит о том, что можете потребовать возврата денежных средств, по следующим причинам. Согласно ст. В отношении технически сложного товара если Ваш телефон - смартфон, то это ТСТ Вы вправе сначала потребовать безвозмездного устранения недостатков ремонт.

Продавец, изготовитель не вправе по своему усмотрению менять заявленное Вами требование, то есть если заявлен ремонт - они должны или отремонтировать, или выдать акт о невозможности ремонта.

Выдача аналогичного нового товара - это, по сути, исполнение требования о замене товара, а Вы его не предъявляли! Ссылаясь на указанные обстоятельства, Вы вправе отказаться от получения нового такого же телефона, потребовать заключение о невозможности ремонта и предъявить требование о возврате ден.

Есть одно небольшое "но": в отношении техники эппл видела много судебной практики, где выдача нового телефона взамен того, который невозможно отремонтировать, был признан законным Как на это реагировать, я не знаю, но попытаться стоит.

Можно ли обменять телефон который взяли в рассрочку на другой ниже по цене? Телефон в идеальном состоянии. Если вам просто не понравился телефон, надлежащего качества, обменять его нельзя. Сегодня самостоятельно по инструкции наклеила, но сенсор реагирует на прикосновения через раз - приходится едва ли не надавливать, иногда вообще не реагирует. Имею ли я право получить деньги назад или обменять товар на другой?

Чек и коробка при себе. Купила вчера телефон мужу, оказывается он уже приобрёл себе, пришла вернуть его в магазин, мне отказали, обменять на другой с доплатой, тоже отказ. Что делать? Продать по объявлению. Ваш вопрос не юридического характера. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Ничего, так как они не обязаны у Вас принимать исправный телефон.

Ряд телефонов, особенно сенсорные, относятся к перечню технически сложных товаров и поэтому не подлежат возврату, но — если телефон кнопочный и прикосновение к экрану никакого эффекта не имеет, то аппарат уже не будет являться технически сложным; — если у телефона экран сенсорный, но всё, что он умеет, это звонить ИЛИ писать смс, то это не технически сложный товар; — если телефон умеет делать только что-то одно, то независимо от того, какой у него экран, он не будет являться технически сложным товаром; — каким бы крутым, современным и многофункциональным не был бы телефон, отсутствие на него гарантии делает возможным его возврат или обмен.

То можете потребовать расторжения договора и возврата денег. Был куплен БУ телефон у продавца юридическое лицо , на следующий день выявлена неисправность одной из функций, произвели обмен на другой. По истечению 26 дней телефон выключился и не включается, возможно ли расторгнуть ДКП и вернуть деньги?

Отзывов о юристах за 24 часа. Обмен телефона на другой. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. В течении какого времени я могу вернуть или обменять на другую модель телефон самсунг взятый в кредит?

Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Купила чехол на телефон. Не понравился цвет. Могу ли я обменять на другой? Добрый день. Имеете такое право в течение ти дней в порядке статьи 25 ФЗ " О защите прав потребителя" при условии сохранности товарного вида и наличии товарного чека. Дополню коллегу.

Вручить претензию магазину под роспись в течение первых 15 дней с даты покупки (дни считаются со следующего дня за датой покупки по чеку).

Обмен телефона на другой

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели!

Купил смартфон и хочу обменять на другой товар

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт. А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается.

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Регистрация Вход. Ответы Mail. Как выбрать mp3 плеер? Какой сервис лучше? Геолокация по WiFi или вышке сотовых данных 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

течении 14 дней? Какие товары нельзя обменять и вернуть? А спортивный костюм ты зачем-то купил на размер меньше, хотя еще не похудел. Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет . Тогда продавец достанет другой козырь и скажет, что одеяло якобы попадает в п.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. westmiddisc

    Д засоби виробництва і вироблена продукція;