+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда обратится с жалобой на почту в ростове

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почта России Вскрытые (Украденные) посылки Ростов

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

Посмотрите на сайте интернет-магазина, в какой срок вам обещали доставить заказ. Эти цифры возникают не просто так. Как правило, срок предполагаемой доставки близок к реальности. Если до конца этого периода полно времени, просто ждите. У посылок есть трек-коды, по которым можно определить местоположение. Они обычно присутствуют в личном кабинете в карточке заказа. Если посылку отправило частное лицо, требуйте нужные цифры у него.

По трек-коду можно узнать путь груза и увидеть, где он застрял. Случается, что отправление долго лежит на таможне или в сортировочном центре, причём не обязательно в российском. Обычно так бывает в период распродаж или праздников — сотрудники не справляются с возросшей нагрузкой. Это неприятно, но стоит их понять и простить.

Остальные считаются неотслеживаемыми. Здесь можно проследить и путь неотслеживаемых отправлений — но только до границы с Россией.

Здесь также есть путь неотслеживаемых отправлений до границы с Россией. Иногда информация продолжает обновляться и дальше, но на сайте пишут, что верить этому не стоит. Возможно, паниковать ещё рано.

И посылку может потерять только после того, как та оказалась в стране. Если отправление пропало до этого, то претензии отечественному сервису предъявлять бесполезно. Если по трек-коду видно, что посылка благополучно прибыла в Россию и потерялась на одном из этапов здесь, можно переходить к следующим шагам спасения груза.

Иногда вам просто не приносят уведомление о посылке. Так не должно быть, но бывает. Если отправление неотслеживаемое или находится непонятно где, тоже идите в отделение с паспортом. Попросите, чтобы посылки поискали по адресу, по фамилии, по трек-коду. Иногда они находятся. Сотрудников почты, которые не хотят этого делать, мотивирует звонок на горячую линию по номеру Но это не касается посылок, которые не отслеживаются на территории России. Но есть нюанс: вам надо приложить к заявлению чек, выданный при отправлении посылки, или его копию.

Его придётся просить у продавца. За обычную посылку, отправленную из России, вам выплатят сумму объявленной ценности. Её определяет отправитель. Она указывается на самой посылке и в чеке, вносится в базу почты. Также вам положена тарифная плата.

Тарифы действуют для посылок, отправленных российской почтой. Сколько взяли с продавца из другой страны, можно попробовать узнать у него. За международное отправление без объявленной ценности компенсация считается в искусственной платёжной валюте СПЗ. Если ценность объявлена, возместят эту сумму. И неважно, кто именно потерял отправление, к вам оно не попало. Значит, надо идти к продавцу и действовать в рамках возможностей, которые предоставляет тот или иной сайт. Например, на AliExpress отлично действует система споров.

Если вы не мошенник и не злоупотребляете предоставленным правом, чтобы не платить за товары , администраторы с большой долей вероятности встанут на вашу сторону. Расскажите о самом обидном случае, когда вам испортили кайф от фильма, книги или чего-нибудь ещё.

Получай лучшее на почту. Наталья Копылова. Как наказать виновных и вернуть деньги за пропажу. Список заказов на AliExpress Эти цифры возникают не просто так. Проверьте, где посылка У посылок есть трек-коды, по которым можно определить местоположение. Услугу сейчас предоставляет множество сервисов, вот некоторые из них.

Загрузить QR-Code. Почта России. Разработчик: Почта России. Разработчик: Russian Post. Разработчик: Track Показать ещё. Лучшее за неделю Просмотры Комментарии. Лайфхак: как быстро вдеть нитку в иголку. Что носить модным девушкам этой осенью и зимой. MacBook Pro 13 на Tmall временно доступен со скидкой около 20 рублей. Сбербанк позволит платить в магазинах с помощью лица и отпечатка пальца. Xiaomi выпустила городской рюкзак Mi Classic Backpack 2. Ему не страшны дождь и тряска. Цена дня: компактный ручной пылесос Xiaomi Deerma Portable за 2 рублей.

Новый Microsoft Edge научился читать статьи вслух. Почти как человек. В WhatsApp на Android появилась функция разблокировки по отпечатку пальца. В Gallery Go от Google появилась тёмная тема. Varenyky — новый вирус, который записывает ваш экран при просмотре порно. Опрос: какие песни помогают вам пережить расставание?

Telegram исполняется 6 лет. За что мы любим этот мессенджер? Штука дня: Gemini — бюджетный ноутбук с двумя дисплеями. Лайфхакер в Telegram. Подпишись на официальный канал Лайфхакера. Наш большой канал о покупках на Aliexpress. Мужские штуки, которые мы нашли на AliExpress. Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите. Копирование материалов запрещено. Издание может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикациях.

Войдите или зарегистрируйтесь. Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и даете согласие на обработку персональных данных.

Facebook Вконтакте Google.

Сайт почта россии жалобы

Какого-либо государственного органа, в который можно обжаловать их отказ нет. Поэтому, если проблема не будет решена с помощью жалобы, необходимо направлять претензию, а в случае повторного отказа обращаться в суд. Отправить жалобу. Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности. Потеря или задержка почтового отправления.

Обращаться в органы прокуратуры можно как письменно, так и устно. Письменные обращения можно направить в адрес прокуратуры почтой, либо.

Интернет-приемная

При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много. Ниже будет представлен список соответствующих организаций: В первую очередь следует посетить официальный сайт www. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов.

Куда обратится с жалобой на почту в ростове

Номер свободен, но никто не снимает трубку, в т. Это нормально? Почтари забили на всё и всех. Мой печальный пример:.

Посмотрите на сайте интернет-магазина, в какой срок вам обещали доставить заказ.

Куда жаловаться на почту россии горячая линия в москве

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Cooll-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно. Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения.

Горячая линия Почты России

Составьте письменное обращение к начальнику отделения либо оставьте запись в Книге отзывов и предложений. Если решить проблему в офисе не получилось, следует обратиться в вышестоящий орган региональное отделение и выше. Составляется письменная жалоба. Оформить ее необходимо в двух экземплярах и проследить, чтобы она была официально зарегистрирована. При пересылке предпочтительнее использовать заказное письмо с уведомлением. Дождаться результата.

Как правильно составить жалобу на почту России, в том числе и на конкретное Волею судьбы пришлось обратиться в одно из отделений оператора.

Куда написать жалобу на почту россии мурманск

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Почта России Почта России меняется для вас!

Обращаться в органы прокуратуры можно как письменно, так и устно. Письменные обращения можно направить в адрес прокуратуры почтой, либо непосредственно принести их в прокуратуру, где они будут приняты дежурным прокурором. Также сделать письменное обращение в прокуратуру Ростовской области возможно с помощью данного раздела нашего сайта, для этого необходимо заполнить представленную ниже форму. Обращаем Ваше внимание, что электронные документы, направленные минуя Интернет-приемную, к рассмотрению в качестве обращений не принимаются. Отправить обращение в электронном виде. Прокуратура Российской Федерации — единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы горожан привели общественников на почту
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. laimospnumsams

    В любом другом бизнесе абсолютно так же. Успешный бизнес строится только на основе знаний всей его подноготной с простейших профессий. Если я открою кафе или ресторан, то мои работники сразу почувствуют вседозволенность и лохотрон.