+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если срок службы не установлен изготовителем

Существенное значение в отношениях потребителя и изготовителя продавца приобретает решение вопросов о гарантийных сроках, сроках годности и сроках службы, поскольку в пределах указанных сроков потребитель зачастую вправе предъявлять требования относительно недостатков товара. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара работы п. Срок годности — это период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению п. Срок службы — это период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется: обеспечивать возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине п. Как правило, требования, связанные с ненадлежащим качеством товара, заявляются потребителем в пределах гарантийного срока. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Когда и как нужно менять старые счётчики в квартире

Что такое гарантийный срок, и, в чем его отличие от срока службы и срока годности.

На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок. Эти сроки - сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем. В течение этих сроков а в некоторых случаях и по истечению всех сроков Вы можете предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков.

Есть перечни товаров работ , на которые срок службы срок годности должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар работу не установлены срок службы срок годности или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров работ с неустановленными сроками.

Вам важно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок потому, что в течение этих сроков Вы имеете право предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков. Срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется п. Какие права Вы имеете в течение срока службы В течение срока службы Вы имеете право на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара работы , на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре работе , на возмещение вреда.

А если срок службы не установлен Если срок службы не установлен, Вы имеете право предъявлять требования в течение 10 лет со дня передачи Вам товара работы , а если день передачи установить не удается - со дня выпуска товара выполнения работы. Если товар работа по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред, то в этом случае изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы п.

В настоящее время действует Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы , утвержденный Постановлением Правительства РФ от 16 июня г.

N Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими исходя из функционального назначения товара результата работы п. Например, срок службы двигателя автомобиля может измеряться количеством километров или количеством лет. Срок годности - это период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению п.

В течение срока годности Вы имеете право на предъявление требований по поводу недостатков в товаре, на возмещение вреда. На какие товары срок годности должен быть установлен в обязательном порядке Срок годности устанавливается на товары, которые полностью потребляются при использовании, потребительские качества которых могут ухудшаться со временем, могут стать со временем опасными. Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности на п.

В настоящее время действует Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению , утвержденный Постановлением Правительства РФ от 16 июня г.

Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работы , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается п.

Эти сроки могут быть больше, если это установлено законом или Вашим договором на покупку товара. Срок годности определяется одним из двух способов п. Что такое гарантийный срок Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара работы п.

В течение гарантийного срока Вы имеете самые широкие права: на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре работе. Гарантийный срок есть, но не обязан быть Установление гарантийного срока - право, а не обязанность изготовителя исполнителя , в п. Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем п.

Если гарантийный срок на работу услугу не установлен, то Вы можете предъявить исполнителю свои требования относительно недостатков в работе услуге п. Срок начинается со дня принятия выполненной работы услуги.

Гарантийный срок товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими исходя из функционального назначения товара результата работы п. Например, гарантийный срок двигателя автомобиля может измеряться количеством километров или количеством лет.

Если Вы потребовали устранения недостатков в товаре, то гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня Вашего обращения с этим требованием до дня выдачи товара из ремонта п. Причем гарантийный срок устанавливается той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть , если иное не предусмотрено договором. При замене товара с недостатками гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи Вам товара п.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня продажи товара потребителю если иное не предусмотрено договором. Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара п. Однако для товаров, момент покупки которых не совпадает со временем начала их использования, эти сроки исчисляются по-другому. Например, Вы купили шубу летом, а начнете носить ее зимой, Вы купили стиральную машину, а установили Вам ее через месяц после покупки и т.

Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих гарантийный срок и срок службы исчисляются с момента наступления соответствующего сезона п. Срок наступления сезона определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий. Например, в Москве сроки наступления сезонов определяются Постановлением Правительства Москвы от 7 апреля г.

N РП "Об установлении сроков сезонности на отдельные виды товаров в Москве". При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, гарантийный срок и срок службы товара исчисляются со дня доставки товара потребителю п.

Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки подключения или сборки товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи п. Если в купленном Вами товаре есть комплектующие изделия или составные части со своими гарантийными сроками, то эти гарантийные сроки исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар п.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие - если иное не установлено договором. Например, на кинескоп гарантийный срок меньше, чем на телевизор в целом. Гарантийный срок на кинескоп истек, а на телевизор - нет. Вышел из строя кинескоп, - Вы вправе предъявить требования относительно кинескопа.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности , чем гарантийный срок на основной товар, - Вы вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар п. Например, на кинескоп гарантийный срок больше, чем на телевизор в целом. Гарантийный срок на телевизор истек, а на кинескоп - нет.

Сломался телевизор - даже если дело не в кинескопе, Вы можете предъявить требования относительно телевизора в целом. Если истек срок службы срок годности , то изготовитель исполнитель перестает нести ответственность за товар работу во всех случаях, кроме некоторых случаев причинения вреда. Вред подлежит возмещению независимо от времени причинения - в том числе и после истечения срока службы годности - в следующих случаях п.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

Срок службы, срок годности и гарантийный срок - сроки ответственности На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок. Зачем Вам нужно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок Вам важно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок потому, что в течение этих сроков Вы имеете право предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков.

Что такое срок службы Срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется п. Обязательно ли установление срока службы Установление срока службы товара работы - право, а не обязанность изготовителя исполнителя. В каких единицах исчисляется срок службы Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими исходя из функционального назначения товара результата работы п.

Что такое срок годности Срок годности - это период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению п. Срок годности выполняет также функции гарантийного срока.

Какие права Вы имеете в течение срока годности В течение срока годности Вы имеете право на предъявление требований по поводу недостатков в товаре, на возмещение вреда. Как исчисляется срок годности Срок годности определяется одним из двух способов п.

Какие права Вы имеете в течение гарантийного срока В течение гарантийного срока Вы имеете самые широкие права: на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре работе. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Если на работу услугу гарантийный срок не установлен Если гарантийный срок на работу услугу не установлен, то Вы можете предъявить исполнителю свои требования относительно недостатков в работе услуге п.

В каких единицах исчисляется гарантийный срок Гарантийный срок товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими исходя из функционального назначения товара результата работы п.

Гарантийный срок товара продлевается на время ремонта Если Вы потребовали устранения недостатков в товаре, то гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Гарантийный срок после замены товара начинается заново При замене товара с недостатками гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи Вам товара п. С какого дня исчисляется гарантийный срок и срок службы товара Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня продажи товара потребителю если иное не предусмотрено договором.

Особенности исчисления начала сроков для некоторых товаров Если товар сезонный Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих гарантийный срок и срок службы исчисляются с момента наступления соответствующего сезона п.

Если товар куплен по образцам или по почте При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, гарантийный срок и срок службы товара исчисляются со дня доставки товара потребителю п.

Если товар нуждается в сборке или специальной установке Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Особенности исчисления гарантийного срока Товар с комплектующими изделиями или составными частями Если в купленном Вами товаре есть комплектующие изделия или составные части со своими гарантийными сроками, то эти гарантийные сроки исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар п. Если в договоре на комплектующее изделие гарантийный срок больше Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности , чем гарантийный срок на основной товар, - Вы вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар п.

Какие права Вы имеете, если закончились все сроки Если истек срок службы срок годности , то изготовитель исполнитель перестает нести ответственность за товар работу во всех случаях, кроме некоторых случаев причинения вреда. Когда вред подлежит возмещению независимо от времени причинения Вред подлежит возмещению независимо от времени причинения - в том числе и после истечения срока службы годности - в следующих случаях п.

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Гарантийный срок, срок годности и срок службы

Купить систему Заказать демоверсию. Сроки службы и сроки годности пункты 1, 2, 4, 5 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Сроки службы и сроки годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем (п. 7 ст.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок. Эти сроки - сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем. В течение этих сроков а в некоторых случаях и по истечению всех сроков Вы можете предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков. Есть перечни товаров работ , на которые срок службы срок годности должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар работу не установлены срок службы срок годности или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров работ с неустановленными сроками. Вам важно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок потому, что в течение этих сроков Вы имеете право предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков. Срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется п. Какие права Вы имеете в течение срока службы В течение срока службы Вы имеете право на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара работы , на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре работе , на возмещение вреда. А если срок службы не установлен Если срок службы не установлен, Вы имеете право предъявлять требования в течение 10 лет со дня передачи Вам товара работы , а если день передачи установить не удается - со дня выпуска товара выполнения работы. Если товар работа по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред, то в этом случае изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы п.

События в мире. Новые статьи. Правовая защита. Срок службы, срок годности и гарантийный срок.

Срок службы — это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за его существенные недостатки. Использование товара по истечении срока службы может представлять опасность для здоровья или имущества потребителя.

Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Потребитель вправе предъявить установленные статьей 18 настоящего Закона требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем в соответствии со статьей 5 настоящего Закона. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в течение шести месяцев со дня передачи их потребителю, а в отношении недвижимого имущества в течение не более чем двух лет со дня передачи его потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня продажи товара потребителю.

В договоре поставки стороны могут а иногда обязаны определить несколько сроков, которые конкретизируют качество товара. К ним относятся:. Законом может быть установлена обязанность по указанию срока годности товара или срока службы в договоре, в документах на товар, на упаковке товара или иным образом. Так, изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде п. Если поставщик в нарушение требований закона не установит срок годности или срок службы товара, то будет обязан возместить вред, причиненный вследствие недостатков товара, независимо от времени его причинения п. Кроме того, товары пищевые продукты, материалы и изделия, в отношении которых установление сроков годности является обязательным , на которые должен быть установлен срок годности, не могут находиться в обороте.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем (п. 7 ст.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Купить систему Заказать демоверсию. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу.

Согласно п. При этом потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Изготовитель вправе принять дополнительное обязательство в отношении недостатков товара, которые были обнаружены по истечении установленного изготовителем гарантийного срока. Содержание, срок действия и порядок осуществления потребителем прав по дополнительному обязательству определяется самим изготовителем.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СРОК ГОДНОСТИ, СЛУЖБЫ, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.